Memilih aplikasi pet shop bukan hanya soal mencari kasir digital. Pet shop dan grooming memiliki alur khusus: profil hewan, booking, layanan berdasarkan ukuran atau kondisi, stok produk, serta komunikasi dengan pemilik hewan.
Berikut fitur yang perlu diperiksa sebelum memilih software pet shop untuk operasional harian.
1. Profil hewan dan pemilik
Sistem harus dapat menyimpan hubungan antara pemilik dan satu atau beberapa hewan. Catatan seperti ras, usia, alergi, vaksin, kebiasaan, dan riwayat layanan membuat tim lebih siap saat pelanggan datang kembali.
2. Booking grooming dan layanan
Pastikan aplikasi grooming hewan tidak hanya mencatat tanggal. Periksa apakah aplikasi dapat mengatur durasi, groomer, status booking, dan catatan khusus. Kalender yang terhubung dengan kapasitas tim akan membantu mencegah bentrok jadwal.
3. Kasir dan katalog layanan
Pet shop biasanya menjual produk sekaligus jasa. Kasir perlu bisa menambahkan makanan, vitamin, aksesori, grooming, penitipan, atau layanan lain dalam transaksi yang sama. Katalog yang rapi juga memudahkan owner membandingkan pendapatan produk dan layanan.
4. Stok produk dan obat
Minimal, sistem harus mencatat stok masuk, stok keluar, penyesuaian, dan batas stok minimum. Jika ada klinik atau pharmacy, pertimbangkan kebutuhan batch, tanggal kedaluwarsa, dan pencatatan penggunaan saat tindakan.
5. Invoice dan pembayaran
Invoice sebaiknya merangkum jasa dan produk yang benar-benar digunakan. Dengan begitu, kasir tidak perlu membuat tagihan terpisah untuk grooming dan penjualan produk. Status pembayaran juga harus mudah dilihat owner.
6. Laporan yang bisa ditindaklanjuti
Laporan bukan sekadar angka omzet. Cari aplikasi yang dapat membantu menjawab pertanyaan operasional, seperti:
- Layanan grooming apa yang paling banyak dipilih?
- Jam berapa booking paling padat?
- Produk apa yang hampir habis?
- Berapa pelanggan yang belum kembali?
- Berapa nilai transaksi rata-rata per kunjungan?
7. Uji alur sebelum berlangganan
Jangan hanya melihat daftar fitur. Minta demo atau lakukan simulasi dari awal sampai akhir: buat profil hewan, booking grooming, selesaikan layanan, buat invoice, terima pembayaran, lalu cek laporan. Alur yang terasa mudah dipakai tim biasanya lebih berharga daripada fitur yang jarang digunakan.
SobatPet dirancang untuk menghubungkan profil hewan, booking, layanan, inventory, invoice, dan laporan. Pelajari paket yang tersedia untuk melihat apakah alurnya sesuai dengan kebutuhan pet shop, grooming, hotel/daycare, atau klinik hewan Anda.
